悬而未决的，即将在4月5日迎来“不卖就禁”法案的最后期限。
不过最近，种种示好的情绪正在向释放。
2月14日，该应用在苹果与谷歌的Play应用商店重新上架。自恢复上线以来，其下载量显著增加，甚至超过了平时的两倍。与此同时，那些曾因短暂下架而获益的竞争者，如、Snap和，都遭遇了下载量下降的困境。
在3月6日的一次记者招待会上，当特朗普被问到若收购不能按时完成，他是否打算延长禁令的有效期时，他回应道：“或许，是的。”他接着提到，距离截止日期大约只剩下一个月，“因此从目前情况来看，延期似乎不是必须的。”然而，他也补充道，如果真的有必要，“我或许会考虑采取延期措施”。
封禁措施引发的困境，首先对商业领域造成了严重影响。据估算，在字节跳动旗下应用因被苹果和谷歌应用商店移除的这段时间里，该公司在美国市场的应用内消费收入损失高达约1.42亿美元。
因此，北美地区的商业布局步伐正日益加快。继年初美国电商设定了翻倍的增长目标，近期又传来新动向——正筹备在美国开展本地生活服务，涵盖餐饮、旅游等线下行业，并且已启动相关人员的招聘工作。
拥有快速商业化的基础，源于过去7年在美国累积的1.7亿用户以及超过700万的活跃商业账户，这些用户与平台建立了紧密的联系；同时，它具备了商业闭环的防御机制，从短视频流量到电商交易的整个流程，使其成为社交电商领域的一个关键平台。
与此同时，霞光社得知，他们正在严格管控成本，不仅大幅削减了现有的营销预算，而且今年还提出了一个新规定，即营销成本不得超过收入（包括广告收入或变现所得）。
这也向所有远航的企业敲响了警钟：在变幻莫测的商海中，唯有确保商业收益的稳固，才能成为真正的安心之选。
美国洛杉矶5800 Pkwy，是位于美国的总部。
霞光社得知，美国境内拥有约7000名员工，这些员工的工作地点主要集中在西海岸地区，除了洛杉矶，还包括硅谷、西雅图等城市。在这些地方，研发工程师们致力于维护平台的算法，而运营人员则负责为其注入丰富的内容，他们与全美1.7亿用户一同，将这个平台塑造成了一座充满活力的“赛博乐园”。
凭借这种深入的本土化经营，该应用现已成功融入美国的数字环境，成为一款地道的美国数字生态应用。同时，美国市场也已被确立为我们的战略关键区域。
2024年，世界范围内发展迅猛，尤其是广告与电子商务两大领域，业绩斐然，备受瞩目。
依据相关数据预测，2024年全球范围内的广告收入有望达到236亿美元之巨，而在这一总额中，美国的广告收入预计将高达123亿美元，这一比例占据了总量的52%。
在电商领域，之前报道指出，2024年电商销售额成功突破400亿美元大关，其中美区电商的GMV更是达到了90亿美元，这一数字在全球总GMV中占据了22%的份额。
实际上，该平台在全球用户中，美国用户仅占到了总数的十分之一，然而，他们在商业收入方面的贡献却占据了相当大的比例。
展示2023至2024年间全球总成交额（GMV）的对比情况。图片来源于Works。
这是因为，已在美国培养了一批优质的商业用户。
依据官方数据，截止到2024年11月，美国已有超过700万账户投身于商业运营。比如，25岁的美国女孩Kiara，通过推广商品，其月收入曾一度攀升至5万美元；同样，19岁的马里兰州游戏领域网红奥卢瓦托耶，凭借26.5万的粉丝基础，每月通过发布游戏评测视频，也能赚取5000美元的收入。
奥卢瓦托耶在经历了“封禁”的风波之后，明确表示：“一旦平台关闭，我将面临失业的困境，不得不重新寻找工作机会。”此类情况同样揭示了美国创作者的经济状况与中小企业销售渠道之间存在着紧密的关联。
对此我们深有体会，因此反复强调平台与用户间紧密的关系。周受资曾明确指出：“我们越注重用户需求，就越能提供更优质的体验，进而巩固我们在美国的竞争优势。”为此，我们采访了美国的一位员工，他解释道：“这里的‘用户’主要是指那些小商家和合作伙伴。换句话说，我们在美国市场的影响力越强，就越能深入影响到普通民众的日常生活。”美国政府从政治立场出发，也需要考虑选民的诉求。”
回归北美之后，今年我们进一步加速了商业发展的步伐。除了电商领域，我们还在积极拓展本地的日常生活服务业务。
近期，AXIOS发布的招聘资讯透露，公司正在西雅图、洛杉矶和纽约等城市展开人才招募。公告中指出，招聘的焦点将集中在旅游领域的优质本土服务伙伴，目的是为了加速该平台服务内容的布局。此外，对于其他岗位的需求，公司正在寻找那些专注于美食、旅游等生活领域的创作者，旨在提升本土服务的受欢迎程度和挖掘盈利潜力。
与此同时，公司正筹划向美国消费者推出餐饮、住宿等日常服务优惠券。这一举措表明，字节跳动正逐步致力于将自身打造成为与美国抖音相媲美的国民级应用。
在达成美国方面也能认同的解决方案之前，恐怕无人愿意目睹这丰硕的成果付之东流。鉴于此，加快商业化的进程显得格外紧迫。
与商业化息息相关的是用户数量和粘性。
封禁措施带来的另一显著后果，是用户数量的增长遭遇了阻碍。针对这一情况，短视频领域的领军企业自今年年初便加快了构建防御体系的步伐。
一位员工向霞光社透露，在应用被下架的这段时间里，团队迅速启动了多个备选方案以维持用户数量，例如通过二维码引导安卓用户进行下载、定向推送安装包等，因此即便在下架期间，用户增长并未完全停止。
相比之下，一个更重要的变化是，的用户增长策略正在转向。
在此之前，公司一直依赖在境外媒体发布广告以扩大用户基数。到了2017年，公司进军美国市场之际，适逢特朗普政府挑起贸易争端并对华为实施封锁。这家源自中国的社交网络平台决定采用“广告购买流量”策略以促进增长，从而一度成为Meta广告平台上的主要广告投放者之一。
员工透露，在项目初期阶段，他们通过单一渠道进行广告投放，平均每天的支出便高达百万美元级别。
这种高额投资策略成效显著，经过四年的发展，它已经变成了全球15.8亿用户日常离不开的顶级应用。
然而，面对美国所引发的封禁风波以及可能导致的全球性危机，我们如何维持持续增长，这需要我们制定新的策略。“我们只能边走边看，不能盲目投入资金啊”，员工这样形容当前的谨慎态度。在公司战略层面，早在2022年，字节跳动就已经提出了“精简瘦身”的理念。霞光社得知，目前的市场推广资金与巅峰时期相比已有显著减少，而且在今年还明确了新的营销开支限制，即营销费用不得超过收入总额（无论是广告收入还是转化成的货币金额）。
一方面，鉴于政治风险的不确定性，我们必须降低资金投入；另一方面，为了巩固其在全球范围内的超级应用地位，我们必须保证用户数量和收入的持续增长。这表明，我们正谨慎地维护着这种错综复杂的平衡。
然而，似乎对在这场竞争中获得胜利抱有信心。据数据显示，自2022年实施“精简优化”策略以来，全球两端应用中约有80%的下载量源自用户自发下载，这表明其用户增长不再完全依赖于广告收入。
截至2022年1月至2025年2月，“去肥增瘦”项目期间，对全球范围内双端应用的下载途径进行了对比分析。数据参考：Tower。
与此同时，收入增长呈现出愈发强劲的态势。2024年，该收入在全球范围内达到了230亿美元，较2023年同比增长了43%，其中广告收入占据了主要部分，紧随其后的是商业（电商）以及App内的购买行为。
2018年至2024年间，各收入类别的具体状况。信息依据：Tower，The。
从图表中可以观察到，广告收入的不断上升构成了收入的主要基础；尽管电商带来的收入占比不高，但其增长势头十分迅猛，尤其是美国地区的电商在2024年的“黑五”购物节期间，单日交易额成功跨越了1亿美元的重要门槛，引起了整个行业的广泛关注。
那么，我们该如何达成这些增长目标呢？尽管广告和电商在具体运营模式上有所差异，但它们的根本原理却是相通的：究其根本，无论是广告还是商品的销售量，都直接关联到平台上观看内容或进行实际消费的用户数量，以及用户对这一平台的依赖和喜爱程度。
给出的解法依然是“内容电商”。
Shop近期发布了官方的“经营策略蓝皮书”，其中详细说明了如何通过短视频和直播等形式与消费者建立联系，其核心营销策略可概括为“种草+销售”，这一模式借鉴了国内抖音的运营方式。
Shop“内容电商”链路。图源： Shop
尽管思路明确，但所遭遇的困难同样不容忽视。在外部环境方面，首要任务是应对对手对流量资源的竞争。比如，Meta公司已经开始向一些创作者提供丰厚的现金激励，以促使他们在Reels平台上发布独家内容，并计划将Reels板块独立成为一个独立的应用程序（注：Reels是Meta平台上的一个短视频模块）。与此同时，其他平台也推出了类似的短视频功能。
目前观察，其他社交短视频平台尚未对构成实质性威胁，这主要是因为尽管市场上竞品众多，但真正能够将电商功能完美融合的却为数不多。以Meta在2020年推出的Shop为例，其表现并不出色；此外，其直播带货功能也仅短暂上线便宣告关闭。即便到了2022年，Shop在中新增了电商功能，并计划推出半闭环小店，但进展依然缓慢。尽管这些平台在短视频领域能够与之匹敌，然而在电商发展道路上，它们仍旧遭遇了不少挑战。
从数据分析来看，依据市场调研机构发布的最新资料，Shop平台的用户购物频率依旧领先于其他社交网络，有超过5%的消费者每周都会在Shop上完成购物。这表明，Shop仍旧是美国社交电商领域消费者进行购物的主要选择。
2024年3月美国社交电商用户各平台购物频次。图源：
另一方面，从内部因素的角度分析，尽管2024年电商在美国市场实现了显著的业绩，然而本土化适应的问题依然存在。具体来说，直播在美国电商的总销售额中占比不到20%，而大部分销售额实际上是由短视频带来的，这一现象与国内以直播为主贡献GMV的情况形成了鲜明对比。
在具体业务领域，尚有许多待完善的领域。一位来自北美MCN的创始人向我们透露，他察觉到电商团队与内容团队之间存在着某种程度的“脱节”：品牌方重视投资回报率，然而博主的销售业绩受诸多因素制约，“即便博主过往表现优异，推广新品未必能取得理想效果”。此外，品牌方对销售数据的严格把控，也使得倾向于合作分销的博主数量相对有限。
面临美国封禁事件的悬而未决，我国企业已着手加快在其他市场的拓展步伐，旨在实现风险的有效分散。
员工向霞光社透露，若美国之行结果不尽人意，他们计划将电商业务重心转移至东南亚，而欧洲市场亦有望成为推广重点。据悉，电商在东南亚市场势头强劲，其销售额已占总销售额的50%以上。同时，公司计划在今年在欧洲的意大利、德国、法国等国家推出电商业务，并计划进一步拓展至巴西和日本市场。
公开信息显示，该平台在欧洲的月活跃用户数已达到1.75亿，其电商功能Shop已成功在英国、西班牙及爱尔兰落地，同时也在意大利和德国开展了测试工作。
这些行为很快便影响了生态链下游的业务规划。一位从事跨境服务的员工向霞光社透露，已有部分同业者在东南亚设立了分支机构，决心致力于Shop业务。同时，我们从某家猎头公司得知，一些跨境服务商已经开始在德国进行职位招聘。
显而易见，从事电子商务已成为普遍认可的观点，而待解决的问题仅在于挑选合适的市场以及探索更有效的盈利途径。
这同样表明，现在比以往任何时候都更加迫切地需要展现自身的盈利能力，并且激发平台上创业者的盈利潜力。归根结底，唯有商业上的成就，才能使平台上的用户对这家企业给予比以往更多的支持。
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