整理丨何欣欣
过去一周，跨境电商领域发生了这些事：
#平台动向#
【亚马逊】
1 亚马逊开Case屏幕共享功能上线
亚马逊最新推出的屏幕共享功能显著提高了处理客户案例的沟通效率。在过去，卖家不得不多次用文字描述问题，即便附上图片或视频，客服也常常难以理解；而现在，只需轻点按钮，就能实时展示操作步骤，客服能够直接找到问题的核心所在。功能涵盖三种操作模式：全屏展示适用于流程较为复杂的场景，但伴随较高风险；特定窗口展示则能集中展示关键界面，为推荐选择；单标签页展示能精确锁定问题页面，保障隐私性。
2 2025年亚马逊广告收入预计将超600亿美元
根据WARC Media最新发布的报告，亚马逊在零售媒体领域已经确立了自己的地位。预计到2025年，其广告收入将达到600亿美元以上，届时将位于与商业相关的数字广告生态系统的最前沿。在2025年的第一季度，亚马逊的广告收入增长了9.2%，这一增长率超过了全球零售媒体市场的平均水平。（AMZ）
【】
1 4月 Shop美国站销售环比回落
根据第三方提供的信息，Shop美国站于2025年4月的商品交易总额（GMV）较上月下降了15.52%，跌至8.82亿美元，日均销售额约为2940万美元。这一趋势与3月份47.04%的显著增长形成鲜明对比，标志着自2024年11月以来的首次下滑。此次下跌恰逢美国前总统特朗普对中国商品实施新一轮关税，这给跨境电商业务带来了一定的冲击。
电商数据机构的数据显示，Shop美国站4月份的整体销售额有所下降，唯独健康品类实现了逆势增长，增幅达到了7.63%，成为4月份唯一实现环比增长的主要商品类别。与此同时，食品饮料类别的同比跌幅尤为突出，高达48.03%。此外，汽车与摩托车类商品首次跻身前十大销售品类，销售额达到了2463万美元，成功超越了家用电器类别。
2 Shop全托管新开欧洲及墨西哥市场 日本即将上线
近期，Shop在深圳举办了跨境电商全托管商家盛会。在此次会议上，官方披露，自2024年起，Shop的全托管业务呈现持续上升态势；截至今年五月，其在美国、英国等已开通的市场中，总成交额（GMV）与去年同期相比，增长幅度超过一倍。除此之外，Shop全托管业务已拓展至欧洲四国及墨西哥市场，并计划即将进军日本市场。
3 降低韩国卖家入驻美区门槛
正式公布实施创新的“韩美跨境”服务方案，显著降低了韩国商家进入美国电商平台Shop的准入门槛。在此之前，韩国商家必须满足在美国设立公司、开设银行账户以及提供地址等一系列繁琐的要求，然而，新的方案则允许韩国企业仅需持有本国商业注册证明、护照、居住地址、虚拟银行账户以及能够在美国运作的第三方物流服务，便能够顺利加入该平台。
【Temu】
1 Temu海外前置仓投入使用
Temu的海外前置仓库现已正式启用，在T86政策实施前，Temu已通过海运方式将大量热销商品运送至美国的前置仓库。据知情人士透露，Temu在美国储备了约三个月的全托管货物，这属于较大规模的本地库存。凭借这些库存，结合Y2模式和X2模式，Temu确保了全托管服务不会出现缺货情况，同时也为后续的各种变动预留了空间。（雷峰网）
【速卖通】
1 速卖通德国站开放本地卖家入驻
速卖通，作为阿里巴巴集团旗下的跨境电商平台，已向德国本土商家敞开大门，允许其加入平台。同时，平台还特别设立了Local+频道，确保商品能在最短3天内送达。据消息透露，对于新加入的德国卖家，速卖通将提供一系列支持措施，包括专人辅导开设店铺、百亿规模的补贴专项、站外流量资源的分配以及本地物流解决方案等。除此之外，速卖通还拓展了丰富的商品种类，其中包括手机、各式家电、各类消费电子产品、电脑及办公设备、运动及户外用品、家居用品、家具、玩具、母婴产品、汽车及摩托车配件、灯具等。
2 速卖通启动2025年海外618招商
上周美区供应全面恢复后，速卖通已正式拉开2025年海外618招商的序幕，这成为了跨境商家下半年寻求生意增长的首次良机。本年度，速卖通海外618大型促销活动将从6月13日至6月15日提前预热两天，而正式的销售时段则定于6月16日至6月25日，共计十天。
【】
揭晓2025年度世代调研成果，数据显示，有39%的巴西年轻一代承认，他们的购买选择受到评论内容的显著影响。
近期，公布了2025年度的调查数据，在购买决策的考量因素上，年轻群体（包括Alpha和Z世代，年龄在29岁以下）很大程度上受到其他用户对产品的评价所左右，有39%的受访者表示这些评论对他们的购买决策产生了直接影响；与此同时，婴儿潮一代和沉默一代则更倾向于重视卖家的信誉以及价格对比，有38%的人将此作为他们购买时的首要考虑因素。
2 优选仓推出优惠政策
平台近期推出了针对优选仓的佣金减免特别政策，该政策自2025年6月1日起至12月31日止，期间，所有通过优选仓进行发货的商品将享有全站点2%的佣金费率减免。此优惠活动的目的是为了吸引更多卖家加入优选仓体系，同时，在维持原有的跨境直邮卖家佣金政策不变的前提下，额外提供2%的折扣优惠。此外，若各站点跨境直邮卖家的佣金有所调整，优选仓的减免标准也将相应地进行同步调整。优选仓目前能够处理来自马来西亚、菲律宾、新加坡等共计10个国家和地区订单的履行，同时为优选仓内的商品配备特有的流量标识，以此助力商家提高商品在市场上的能见度。
3 印尼调整XTRA配送费
印尼本土店铺宣布，从2025年6月16日开始，XTRA的免费配送服务将进行费用调整，对每件售出的商品，费用最高将增加至20,000印尼盾。这次调整涵盖了电子产品、时尚、生活方式等四大商品类别，因此，卖家需要关注成本上的变动。平台建议商家在卖家中心查阅服务费用的详细清单，如此可适时调整经营策略，确保对各项费用的变动有全面的认识。此次费用调整是改善配送服务举措的一部分，目的在于提高物流运作效率和顾客体验。虽然短期内可能会提升商家的成本，但从长远角度看，这将有利于增强平台的竞争力。商家需要密切关注政策变动，合理制定商品定价和运营策略，以便应对市场的波动。
4 跨境店自6月4日起取消10%管理费
自2025年6月4日0:00（当地时间）起，跨境店将正式实施一项重要举措，即国际平台（SIP）将不再收取10%的管理费费率。这一举措旨在不断改善卖家服务体验，减轻运营负担，扩大利润空间，并助力卖家在全球市场中增强竞争力。
【】
1 后台加载提速
近期进行了多项功能的升级，有效增强了商家的运营效率及合规水平。后台的加载速度得到了明显提升，同时新增了动态返回按键以及路径导航功能（例如：商品、T恤、蓝色），使得任务切换更加便捷。对于大型商家，我们优化了应用推荐算法，并设立了“关键洞察”专区，专门展示适合高流量业务的解决方案。此外，全球商品库已正式上线，合作伙伴与AI开发者能够检索数百万种商品资料，有效帮助实现客户精准对接。隐私管理功能得到优化，商家能够查看过去30天的授权记录，以满足GDPR的规定；同时，针对加拿大的相关法规，能够针对各省份独立设定数据规则，并启用“禁止转售”功能。
2 新增多项功能更新
近期，平台推出了多项新功能。首先，它已全面兼容Apple Pay支付系统，为商家带来了更加灵活的收款选择。启用此功能后，消费者在结算时能够直接使用Apple Pay电子钱包进行支付。此外，退货管理模块也得到了优化，取消了原先对退货订单时间的限制，使得商家能够自由地处理所有退货订单的商品移除。
【其他平台】
1 京东在泰国启动618超级购物节
5月29日，京东在泰国设立的合资电商平台——京东中心（简称JDC）正式启动了其一年一度的盛大促销活动——“JD 618超级购物节”。该活动从6月20日结束，期间分为多个环节。活动伊始，便以预热销售的形式登场，为广大消费者带来了来自6,500余个品牌的丰富优惠商品。接下来将开展一场超级限时抢购活动，其中一些独特商品的价格将低至618泰铢，相当于20美元。在6月18日至20日的促销期间，还有更多商品以1泰铢的价格出售，约合0.03美元，以此吸引顾客踊跃抢购。
2 将大型商品物流设施的容量增加了三倍
夏季及节假日临近时，为KGT+大件货物卖家拓宽了供货渠道。自2025年初至今，已超过36个物流站点可供此类卖家进行货物运输，这一数量是去年同期的三倍之多。今年，CGT+货物的订单量同比激增六倍，服务范围也显著扩大，已在伊尔库茨克等20个地区推出相关服务，未来还将扩展至白俄罗斯的多座城市。商品种类不断丰富，导致对在网站平台上销售KGT+产品的卖家兴趣急剧上升，其数量更是激增了九倍之多。
3 武汉基地启动
在武汉江夏区，俄罗斯电商举办了湖北跨境电商对接会，正式揭幕了其位于武汉产业孵化基地的中国商家服务中心。会上，他们与七家企业的代表达成了合作协议。该武汉基地坐落于藏龙岛长咀科技园，将全面提供包括跨境物流、海外仓储、政策咨询、数据分析在内的全方位服务。同时，基地还为入驻的商家准备了佣金减免、广告优惠等特殊权益。该基地旨在今年内吸纳3000名跨境商家加盟，并借助每月的交流会以及产业集群的建设，有力推动华中地区企业进军俄罗斯市场。
4 每年投资1亿美元扶持东南亚联盟计划
正式宣告，公司将每年投入一亿美元资金，用于支持其在东南亚地区的联盟项目，同时优化平台佣金奖励体系，以促进以创作者为核心的商业模式的进步。投资重点将聚焦于以下三个方面：优化佣金结构、实施以业绩为基准的奖励机制、增强技术支持能力。通过此计划，平台旨在进一步加强品牌商、销售商与创作者之间的联系，扩大联盟营销的规模，并最大限度地提升联盟成员的内容盈利潜力。
5 eBay日本一季度收藏卡牌销售额增长率最高
eBay日本公布了《2025年第一季度跨境电商报告》，其中对2025年1月至3月间，日本卖家在eBay平台上完成的跨境交易情况进行了梳理。报告显示，销售额最高的类别是“女装服饰及品牌包袋配件”，紧随其后的是“钟表、零部件及饰品”，这一排名与2024年同期及全年走势保持一致。“收藏卡牌”的排名攀升至第三位，比去年同期的位置提升了四名，这一成绩主要归功于高价卡牌交易额的显著提升。在增长率方面，“收藏卡牌”同样位居第一，紧随其后的是“数码相机”，以及“男装服饰与品牌包配件”。
# 商家圈 #
1 泡泡玛特暂停在英销售
近期，泡泡玛特品牌下的知名IP已经从原本的小众设计师玩具成功转型，成为全球潮流文化的代表。新推出的产品系列在美国、英国等国家和地区，常常在短短几分钟内就销售一空。因市场需求旺盛，伦敦斯特拉特福德韦斯特菲尔德购物中心近日甚至发生了斗殴事件。鉴于安全风险加剧，泡泡玛特已决定暂停在英国的销售活动，并计划在六月份之前将该产品从英国所有门店彻底撤下。
2 王老吉首次实现海外市场本土化生产
广药集团传来消息，其子品牌广州王老吉大健康产业有限公司已与马来西亚宝钢制罐有限公司以及马来西亚P.C.I.专业罐装公司达成了生产合作共识，并签署了相关协议。广药集团强调，此次与马来西亚宝钢制罐的协议签订，标志着双方在全球战略合作伙伴关系框架内，首个实质性合作项目的正式实施。此次合作使得王老吉产品在海外市场实现了本地化生产的首秀，这不仅将推动其在马来西亚实现本土化生产，还将扩大至印尼、泰国等《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国，从而加快对整个东南亚市场的全面渗透。（界面）
# 跨境服务商 #
1 飞书深诺集团官宣成为小红书跨境代理官方合作伙伴
5月30日传来消息，跨境营销领域的服务商飞书深诺集团正式宣布，他们已成为小红书跨境业务的官方合作伙伴。具体来看，这一合作将涉及以下两个主要领域：
首先，飞书深诺将致力于KOL与KOC的合作，并专注于内容的精准投放。针对不同区域市场的独特特性，公司将与小红书海外达人生态携手，量身打造本土化的内容策略。品牌方能够便捷地接入当地的KOL和KOC资源，并通过达人测评、场景化植入等多种方式，高效实现内容的投放和流量引导。
其次，在海外社群的构建与业务领域拓展方面，飞书深诺透露，他们计划与小红书携手构建“内容与社群”的双重驱动策略，旨在助力品牌在海外的用户社群迅速形成并有效拓宽业务范围。
# 跨境物流与支付 #
1 全球支付平台获马来西亚牌照
5月29日传来消息，一家全球性的支付服务提供商荣获马来西亚央行颁发的MSB牌照，成为中国境内唯一获得此牌照的B端跨境支付服务商。该平台将助力马来西亚本土企业进军国际市场，同时，为国际企业深耕马来西亚市场提供合法且高效的支付服务。它支持企业使用马来西亚的官方货币林吉特以及多种国际通用货币进行跨国交易。据悉，截至目前，已拥有60多张全球支付牌照及许可。
2 DHL集团与电商平台深化合作
5月27日传来消息，DHL集团宣布将加强与电商平台的协作，旨在帮助商家更高效地将商品送达全球各地。通过将DHL的服务融入物流平台，全球商家只需轻点几下鼠标，就能接入DHL的全球运输网络和物流服务方案，无需再与独立的物流服务提供商进行对接。这一举措不仅能够简化运营流程，还能减轻管理上的压力。除此之外，该方案还能帮助商家应对繁杂的海关申报、法律以及行政相关工作。
3 国联股份阿联酋海外仓投入试运行
国联股份携手山港海外供应链以及迪拜华轮，于阿联酋迪拜的杰贝阿里自贸区（JAFZA）隆重启动了智能化海外仓储设施，该仓储区域占地5.5万平方米。此举标志着国联股份“海外仓+产业互联网”的双重驱动战略在中东非地区取得了实质性进展，并迎来了丰硕的成果。
据消息，该仓库坐落于全球集装箱吞吐量排名第九的杰贝阿里港周边3公里区域内，依托其卓越的航运网络和物流中心地位，能够覆盖中东和非洲的主要市场，为我国企业走向国际市场提供便捷、透明、数字化的仓储与配送服务。
4 菜鸟升级西葡本地快递网络 新增6城揽收服务
菜鸟近期宣布，将加大力度推进西班牙及葡萄牙本土快递网络的建设，新增里斯本等多个葡萄牙城市及西班牙五大城市的收件服务，以及覆盖西葡全域的配送路线，同时提升伊比利亚半岛的揽收与派送全流程物流效率，旨在更充分地满足当地电商企业的物流需求，并向商家提供更加高效、便捷的物流服务方案。
5 河南新开跨境电商全货机航线16条
河南省商务厅的副厅长王军指出，河南的跨境电商包机业务正持续稳定增长，成功开通了从郑州飞往法兰克福、巴黎、布达佩斯、伊斯坦布尔、马德里等多条航线，目前共运营了16条跨境电商全货机航线，这些航线已覆盖了欧洲、北美以及中亚的多个重要市场。
# 政策 #
1 企查查：国内现存跨境电商相关企业达2.89万家
企查查的统计揭示，我国目前拥有跨境电商领域的相关企业共计2.89万家，这些企业涵盖了名称、经营范围以及品牌产品中包含“跨境电商”或“跨境电子商务”关键词的情况。在过去十年间，这一领域的相关企业数量总体呈现上升趋势，到了2024年，全年新注册的相关企业数量达到了8598家，与上一年相比，增长率高达47.43%。截至目前，今年共有6418家企业进行了注册，这其中包括了前四个月新增的5080家，这一数字较去年同期增长了173.24%。在地域分布上，新注册的跨境电商企业主要集中在华东和华南地区，这两个地区的注册企业数量分别占总数的41.48%和31.33%。
2 上海海关出台33条举措持续促进跨境贸易便利化
为增强企业信心，确保外贸规模稳定并提升质量，上海海关在总署的指导下，依据上海市的相关工作指示，近期实施了2025年度的跨境贸易便利化专项活动。同时，针对上海口岸的具体情况和当前外贸环境中企业的主要需求，该海关于5月29日发布了《上海海关2025年促进跨境贸易便利化专项行动若干措施》，涉及五个主要领域，包含33项具体举措。
印度政府责令电子商务平台上交年度财务审查文件，同时严厉打击那些设计有误导性的页面操作。
印度消费者事务部（DoCA）规定，电商平台需每年对其自身及第三方商家实施“暗黑模式”内部年度审计，并将审计结果以年度报告形式提交给政府。此举旨在强化监管和执法力度，以维护消费者权益。“暗黑模式”涉及平台在用户界面和体验设计上故意使用误导性策略，导致消费者在未充分自愿或未充分知情的情况下做出决策。消费者事务部长Joshi在5月28日召集了包括亚马逊、Meta在内的超过50家电商平台代表，召开了一次重要会议。在会上，他强调了必须全面执行关于“暗黑模式”的相关指南。此外，他还宣布政府将组建一个由各相关方共同参与的联合工作组，以增强对“暗黑模式”的监管力度。
4 美国联邦法院阻止特朗普4月2月宣布关税政策生效
5月28日，美国联邦法院作出裁决，叫停了特朗普总统于4月2日“解放日”所宣布的关税措施的实施。同时，法院认定特朗普总统越权，判定其对那些对美国出口量超过进口量的国家实施全面关税的做法不合法。
此案由一家美国非营利且无党派的诉讼组织——自由正义中心，代表五家受关税政策影响的美企发起。依据判决书内容，若政府在上诉阶段未能获得紧急暂停执行的命令，美国海关与边境保护局（CBP）需立即停止对4月2日“解放日”所宣布的关税征收，并且必须退还所有已收缴的关税。
此次裁决并非定论，若特朗普政府对此持有异议，有权向美国联邦巡回上诉法院提起上诉，并且如果仍不满意，还可以进一步上诉至美国最高法院。据路透社报道，判决宣布后，特朗普政府立即提出了上诉。
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